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中信银行威海分行成功举办 2021年上半年运营业务培训会 [复制链接]

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zero坠点 (男)
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2021-08-19 16:52:13
       近日,中信银行威海分行组织召开2021年上半年运营业务培训会,分服务品质、差错剖析、业务规范和培训考试四个环节进行。相关会计人员及会计经理共计30人参会。
       服务品质环节,针对在“七部曲”、服务礼仪以及环境维护三个方面中容易忽视的细节,通过讲解和场景模拟,剖析存在的问题,提出解决技巧方法。差错剖析环节主要通过业务中差错较多的共性问题,分析原因、制定防范措施。
       此次培训,进一步强化了会计人员的综合技能和服务意识,参会人员纷纷表示将进一步学习业务知识,踏实练好基本技能,以运营人特有的责任心、使命感和对制度的敬畏感投入到工作中,为运营工作再创辉煌贡献力量。
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